地铁管理有硬度更要有温度

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2018-07-10

地铁管理有硬度更要有温度

  按照目前点阵图的预测,美联储今年共将加息3次,2018年结束时联邦基金利率会达到2%-%,本已位于高位的美股市场将承压。2月初,美股搅动全球股市全线“飘绿”也正是由于市场预期美联储将以更快速度加息、美国实际利率上行。同时特朗普上台后,本已达到历史峰值的债务再次陡升,而主要的经济刺激政策尚未正式推行,中美贸易战却已剑拔弩张。盛宝银行首席经济学家SteenJacobsen指出,美国债务激增需要其他国家来“埋单”,如果美元一旦走强,这一模式将无法持续,全球经济也无法承受。

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地铁管理有硬度更要有温度【】【字体:】【】稿件来源:法制日报——法制网发布时间:2018-07-0913:55:18  黄羊滩  惟其当制度体系既能严管也能够体现管理者的温度时,才会产生正向激励,进而实现乘客与管理者共同维护地铁秩序的目标。   从7月1日起,成都《城市轨道交通运营管理规定》正式实施,新规明确禁止了9类危害或者可能危害城市轨道交通运营安全的行为。

此外,去年6月1日起施行的《成都市城市轨道交通管理条例》也有相应的禁止性规定,如地铁上不能吃零食;除导盲犬外,其他动物不能被带上地铁;“主观恶意”逃票行为,除补票款外还将受到行政处罚等。   如今,地铁改变甚至是重塑了人们的公共生活。

然而,在给公众带来极大便利的同时,如何文明乘车、如何遵守相应的法律法规等,都不是简单的事情。

这些问题不仅对乘客的素质提出了要求,也考验管理者的智慧与反应能力。

让民众更方便,让地铁交通更有秩序,本来就是城市管理者的责任。   这中间,对乘客的道德诉求当然很重要,但任何单纯指责乘客道德的做法,都是不可取的,也不会有很好的效果。 很简单,任何人的道德都具有一定的外部性,都与制度环境有着广泛的联系。 这也表明,若想提升乘客的道德水平,还是要从构建基础性的制度入手,制度越严密、管理越精细,则乘客的行为就会有所依傍,而不至于放任自流。

  事实上,成都在地铁上的相关制度已经十分细密。

基于精细化管理的思维,确实能够为乘客的行为设定种种规矩,有了这样的规矩,就能解决相应的问题。 当然,从操作层面而言,地铁管理的相关举措还可以规定更精细,更便于乘客的出行。

不仅要有“禁止项”,也要有关怀。 譬如此次成都地铁为导盲犬开了口子,就体现了城市对边缘群体的善意。 惟其当制度体系既能严管也能够体现管理者的温度时,才会产生正向激励,进而实现乘客与管理者共同维护地铁秩序的目标。

(责任编辑:刘丹)。